Chính Sách Bảo Mật
yun888 — Dữ Liệu Của Bạn,
Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân mà yun888 thu thập, xử lý và lưu trữ trong quá trình bạn sử dụng nền tảng tại địa chỉ yun888.app, bao gồm mọi tên miền phụ, ứng dụng di động và giao diện liên kết.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản hoặc truy cập dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam, cũng như công dân Việt Nam truy cập từ nước ngoài.

Tài liệu này cần được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện của yun888 để có cái nhìn toàn diện về quyền và nghĩa vụ của các bên liên quan.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

yun888 thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, mã định danh thiết bị, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng (Viettel, Mobifone, Vinaphone, VNPT, v.v.), múi giờ GMT+7.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu cookie: Xem chi tiết tại Điều 6.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

yun888 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

1. Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, cho phép truy cập các sảnh cá cược.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác nhận độ tuổi hợp lệ (18+).
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn.
4. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời yêu cầu hỗ trợ và giải quyết tranh chấp.
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng (dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích).
6. Thông báo & marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.
7. Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật, hỗ trợ điều tra của cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh hợp pháp.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

yun888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam (Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản liên quan):

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để thực hiện Điều khoản Sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý áp dụng cho yun888.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống, cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và sử dụng cookie không thiết yếu — bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

yun888 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ có nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng với yun888.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng (không phải thông tin nhận dạng thực) được chia sẻ với nhà phát triển game để vận hành phiên chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Nhà cung cấp KYC bên thứ ba có thể nhận tài liệu nhận dạng để xác minh — cam kết bảo mật theo chuẩn ISO 27001.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu có thể được chuyển cho bên kế thừa với cam kết bảo mật tương đương.

6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

yun888 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (không thể tắt): Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt bảo mật, ngăn chặn gian lận. Không thể tắt vì chúng cần thiết để nền tảng hoạt động.
• Cookie phân tích (có thể tắt): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh (có thể tắt): Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, bố cục giao diện ưa thích.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc trung tâm quản lý cookie trong tài khoản của mình. Việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

7Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

yun888 áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 / SSL 256-bit cho tất cả kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Quyền truy cập dữ liệu nội bộ được phân cấp theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know). Nhật ký truy cập được lưu trữ và kiểm tra định kỳ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống SIEM theo dõi hoạt động bất thường 24/7, phát hiện và phản ứng với sự cố trong thời gian thực.
• Kiểm định bên ngoài: Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu mã hóa hàng ngày vào nhiều vị trí địa lý khác nhau.

8Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian lưu trữ dài hơn:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp overwrite nhiều lần hoặc ẩn danh hóa không thể đảo ngược.

9Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân áp dụng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà yun888 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong một số trường hợp nhất định (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ).
• Quyền phản đối: Phản đối xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc bằng máy.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho xử lý dữ liệu tùy chọn bất cứ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ: [email protected] với tiêu đề "[Yêu cầu dữ liệu cá nhân]". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

10Chính Sách Đối Với Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi

Người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn trẻ vị thành niên truy cập nền tảng. Nếu bạn nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản và dữ liệu.

11Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

yun888 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn dữ liệu, quy định pháp luật hoặc dịch vụ của chúng tôi. Mọi thay đổi sẽ được:

• Đăng tải trên trang này với ngày "Cập nhật lần cuối" được cập nhật.
• Thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực (đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng).
• Thông báo qua banner trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

12Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách yun888 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ:

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, bao gồm thông tin về bản chất sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã và đang thực hiện.